Nós ajudamos hospitais, clínicas e planos de saúde a centralizar o relacionamento com seus usuários, definindo processos de atendimento efetivos e melhorando o acesso do paciente aos médicos e recursos disponíveis. Corrigimos déficits de performance operacionais, melhoramos a utilização dos recursos humanos e tecnológicos, e, gerenciamos efetivamente o ciclo de relacionamento com seus pacientes. Enfocamos a experiência e a satisfação do paciente, ao mesmo tempo em que sua operação se torna eficiente e econômica. Desde informações pertinentes ao seu negócio, do registro do paciente, um agendamento ou liberação de exame, nós auxiliamos contas de saúde com o atendimento correto e na configuração correta.

Ajudamos nossos clientes do setor de saúde a reduzir custos enquanto promovem um excelente atendimento ao paciente. Com uma vasta experiência no atendimento de planos de saúde e hospitais, oferecemos assistência efetiva com um toque humano.

Kelwin Willian

Gerente Comercial na DBM Contact Center.

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